アーバンホーム・ワオ!を運営するダイレクト株式会社は、
住空間・商業空間をプロデュースしています。 私たちのお客様はお店のオーナー様やご近所にお住まいの方々で、
私たち専門家を必要としている人たちです。 お客様のお一人お一人が「より良い生活」 を創造する為の新しい情報や出来事との
出会いを求めています。 人は家庭生活であれ仕事の中であれ
今日よりは明日、明日より明後日と更に向上することを願いながら
新しい出会いや出来事の中に驚きと感動を発見し、更なる向上心をかきたてるのだと思っています。
時にはその驚きと感動の大きさによって、自分の生き方まで変えてしまう人もあるようです。
もちろん、それはお客様の問題意識に深く関係していると考えています。
だからこそ、お客様は貴重な時間と費用を掛けてまで専門家に相談するのでしょう。
私はお客様のご相談に対する応えが、お客様の期待以上であり、
その期待とのギャップが大きければ大きい程
お客様の驚きの度合いが大きくなり 「ワオ!」 と感動していただけるのだと思っています。
向上心を満足させる感動の大きさは、
お客様の期待を上まわるギャップの大きさに比例すると考えています。
商業空間・住空間デザインの専門家に与えられた使命こそ、
その驚きと感動を提供することだと思います。
ダイレクト株式会社では日頃より「お客様の期待以上」を提供していくことに励んでいます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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